Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 16. januar 2026
1. Virksomhedsoplysninger
2. Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- MobilePay
- Dankort/Visa/Mastercard
Betaling med kreditkort sker via Stripe. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.
3. Betalingsmisligholdelse
Ved manglende betaling fremsendes en påmindelse. Betales der ikke inden 10 dage, kan medlemskabet lukkes.
Ved genaktivering af et lukket medlemskab kan der opkræves et genåbningsgebyr.
4. Medlemskaber og bindingsperiode
Ingen bindingsperiode: Vores medlemskaber har ingen bindingsperiode.
Medlemskaber kan opsiges når som helst med 1 måneds varsel til udgangen af en måned.
Opsigelse skal ske skriftligt via email til elleborch@gmail.com.
5. Booking og afbestilling
Tilmelding til hold sker via vores bookingsystem på hjemmesiden.
Afbestillingsregler
- Afbestilling skal ske senest 4 timer før holdets start.
- Ved rettidig afbestilling: kredit til fremtidige bookinger.
- Ved for sen afbestilling eller udeblivelse forbruges klippet/betalingen.
Drop-in er muligt, hvis der er ledige pladser. Kontakt os eller book via hjemmesiden.
6. Klippekort
Klippekort er personlige og kan ikke overdrages til andre.
Ubrugte klip refunderes ikke, medmindre andet er aftalt.
Klippekort har en gyldighedsperiode som fremgår ved køb.
7. Ansvar og sikkerhed
Deltagelse i vores hold sker på eget ansvar. Vi anbefaler, at du informerer instruktøren om eventuelle skader eller helbredsmæssige forhold før holdets start.
Fitter Yoga er ikke ansvarlig for tab eller skade på personlige ejendele.
Bemærk: Ovenstående ansvarsbegrænsning gælder ikke for:
- Personskade forårsaget af instruktørens eller Fitter Yogas uagtsomhed
- Skader opstået som følge af grov uagtsomhed eller forsætlige handlinger
8. Force majeure
Ved force majeure (sygdom, naturkatastrofer, pandemier etc.) forbeholder vi os retten til at aflyse hold. I sådanne tilfælde vil du få kredit til fremtidige bookinger.
9. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret via email.
10. Lovvalg og tvister
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.
11. Reklamation og klageadgang
Har du en klage, kontakt os på elleborch@gmail.com.
Du kan også indgive klage til:
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
EU's online klageplatform: https://ec.europa.eu/odr
12. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb af medlemskaber og klippekort, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du indgik aftalen.
Sådan fortryder du
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring, f.eks. via email til elleborch@gmail.com.
Undtagelser fra fortrydelsesretten
Vigtigt: Ved køb af digitale ydelser og medlemskaber accepterer du ved betaling, at ydelsen påbegyndes straks. Du giver dermed dit udtrykkelige samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder, når ydelsen er påbegyndt.
Fortrydelsesretten gælder derfor ikke for:
- Bookinger til specifikke hold, hvor du har givet samtykke til, at ydelsen påbegyndes inden fristens udløb
- Klippekort hvor et eller flere klip allerede er brugt
- Medlemskaber hvor perioden allerede er påbegyndt med dit samtykke
Tilbagebetaling ved fortrydelse
Hvis du fortryder købet inden for fristen (og ingen undtagelser gælder), refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig senest 14 dage fra den dato, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.
For mere detaljerede oplysninger, se vores fortrydelsesretside.
13. Persondatapolitik
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR (databeskyttelsesforordningen) og den danske databeskyttelseslov.
Læs vores privatlivspolitik for detaljerede oplysninger om:
- Hvilke personoplysninger vi indsamler
- Formålene med behandlingen
- Dine rettigheder som registreret
- Hvordan du kontakter os vedrørende databeskyttelse